1. المنزل المتكامل مسئول عن التوصيل والتركيب داخل الرياض فقط مجاناً لبعض المنتجات للعميل لمرة واحدة فقط حسب الموعد وفي حال طلب التوصيل أو التركيب لمرة آخري سيتحمل العميل قيمة إضافية بمبلغ 75 ريال في حالة (تغيير رأي العميل ــ عدم التزامه بالمواعيد).
2. المنزل المتكامل غير مسؤول عن تغيير الأسعار بعد 3 أيام من تاريخ الفاتورة في حالة استلام المنتج أو عدم استلامه
3. يتم احتساب رسوم إضافية عند التوصيل خارج الرياض حسب الوزن والحجم والمنطقة.
4. الشركة غير مسئولة عن توفير البضاعة أو تخزينها لمدة أكثر من 15 يوم من تاريــخ الفاتورة ويحق للعميل استرداد المبلغ فقط.6. ا.
5. في حال رغبتكم في استرداد قيمة الفاتورة التي تم شرائها بواسطة البطاقات الائتمانية يتم إرجــــاع المبــــالغ المدفــــــوعة على نفس حســــاب بطاقة العميل عن طريق البنك والشركة غير مسئولة عن مدة إرجاعها لحساب العميل.
يخضع أي صندوق مفتوح يتم إرجاعه أو استبداله للخصم التالي:
لا تسمح المنزل المتكامل بإرجـاع أو استبدال المنتجات التالفة نتيجة سـوء الاستخدام مثل
· الخدوش أو الأعطال التي تحدث نتيجة توصيـلات الفولتية الخاطئـة أو فقـدان
بعض أجـزاء المنتج مثــــــل الكتالوجات والملحقــــات وغيــــرها.
